Khi cung cấp thông tin cá nhân và sử dụng Sàn thương mại điện tử Connecty (“Connecty”), thành viên đồng ý rằng thông tin cá nhân của thành viên sẽ được thu thập, sử dụng và lưu trữ như được nêu trong Chính sách này.
Nếu thành viên không đồng ý, thành viên có thể ngừng sử dụng dịch vụ hoặc thực hiện các quyền của mình theo quy định được nêu tại Mục 7 của Chính sách này.
Chúng tôi bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung nhằm hoàn thiện đối với Chính Sách này vào bất kỳ thời điểm nào. Chúng tôi khuyến khích thành viên thường xuyên xem lại Chính Sách Bảo Mật Thông Tin này để có được những cập nhật mới nhất đảm bảo thành viên biết và thực hiện quyền quản lý thông tin cá nhân của mình.
- Đơn Hàng: Xử lý đơn hàng và các giao dịch của người dùng;
- Duy Trì Tài Khoản: Tạo lập, quản lý và duy trì tài khoản của người dùng;
- Dịch Vụ Chăm Sóc Khách Hàng: Hỗ trợ chăm sóc khách hàng và giải quyết khiếu nại;
- Cá Nhân Hóa: Cá nhân hóa trải nghiệm, cải thiện chất lượng dịch vụ và gửi thông tin, khuyến nghị phù hợp liên quan đến giao dịch và hoạt động trên nền tảng;
- An Ninh: Đảm bảo an ninh hệ thống, ngăn ngừa gian lận, giả mạo tài khoản;
- Theo yêu cầu của pháp luật: Thực hiện nghĩa vụ theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
- Connecty có thể thu thập các thông tin sau: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, số căn cước công dân, điện thoại, thông tin đăng nhập, thông tin thanh toán và các thông tin cần thiết khác. Đây là các thông tin mà thành viên cung cấp khi đăng ký sử dụng dịch vụ và để Connecty liên hệ xác nhận, nhằm đảm bảo quyền lợi cho người dùng;
- Dữ liệu phát sinh trong quá trình sử dụng website (cookies, lịch sử truy cập, hành vi sử dụng);
- Thông tin từ các nguồn hợp pháp khác theo quy định pháp luật.
Thông tin cá nhân chỉ được sử dụng nội bộ cho mục đích vận hành sàn và không chia sẻ cho bên thứ ba, trừ các trường hợp:
- Có sự đồng ý của người tiêu dùng;
- Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền;
- Phục vụ thanh toán qua đơn vị trung gian thanh toán.
- Dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động; hoặc theo yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước;
- Trường hợp người dùng yêu cầu xóa dữ liệu hợp lệ, hệ thống sẽ xử lý trong thời hạn 07 ngày làm việc.
Người dùng đồng ý rằng, trong trường hợp cần thiết, các cơ quan/tổ chức/cá nhân sau có quyền được tiếp cận và thu thập các thông tin cá nhân của mình, bao gồm:
- Ban quản lý;
- Bên thứ ba có dịch vụ tích hợp với Website Connecty Bên thứ ba có dịch vụ tích hợp với Website Connecty và chỉ giới hạn trong phạm vi thông tin cần thiết;;
- Đối tác cung cấp dịch vụ tích hợp theo hợp đồng với Connecty và chỉ trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ;
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền, trong trường hợp có yêu cầu theo quy định tại quy chế hoạt động;
- Cố vấn tài chính, pháp lý và đơn vị kiểm toán của Công ty, trong phạm vi cần thiết để thực hiện nghĩa vụ quản trị doanh nghiệp và bảo đảm tuân thủ pháp luật;
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ CÔNG NGHỆ WECONEX
Địa chỉ: Tầng 5, 212 Nguyễn Trãi, Phường Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội.
Liên hệ hotline: 0866.692.926 hoặc email: support@connecty.vn7. PHƯƠNG TIỆN VÀ CÔNG CỤ ĐỂ NGƯỜI DÙNG TIẾP CẬN VÀ CHỈNH SỬA DỮ LIỆU CÁ NHÂN CỦA MÌNH
- Thành viên có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu Connecty thực hiện việc này.
- Thành viên có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân cho bên thứ 3 đến Ban quản trị của Sàn giao dịch TMĐT Connecty. Khi tiếp nhận những phản hồi này, Connecty sẽ xác nhận lại thông tin, phải có trách nhiệm trả lời lý do và hướng dẫn thành viên khôi phục và bảo mật lại thông tin.
- Đầu mối tiếp nhận thông tin khiếu nại: Bộ phận Chăm sóc khách hàng – connecty.vn (Hotline: 0866.692.926 hoặc Email: support@connecty.vn) với các thông tin, chứng cứ liên quan tới việc này.
- Công ty cam kết sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc để cùng Khách hàng thống nhất phương án giải quyết.
- Connecty xử lý dữ liệu cá nhân của Thành viên theo quy định pháp luật, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP. Việc thu thập và sử dụng dữ liệu được thực hiện trên cơ sở có sự đồng ý của Thành viên, trừ trường hợp pháp luật quy định khác.
- Connecty không bán hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Việc chia sẻ dữ liệu (nếu có) chỉ thực hiện để cung cấp dịch vụ, theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo quy định pháp luật.
- Connecty áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ. Trường hợp xảy ra sự cố vi phạm dữ liệu, Connecty sẽ thực hiện biện pháp khắc phục và thông báo theo quy định.
- Thành viên có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của dữ liệu đã cung cấp. Connecty không chịu trách nhiệm đối với các tranh chấp phát sinh từ thông tin sai lệch do Thành viên cung cấp.
